Mary Lou Coates, Editrice Publisher: IRC Press ISBN: 0-88886-545-7 Year: 2002 Price: $35.00 NOW $20.00 Buy Now!

Le present recueil de comptes rendus propose des strategies et des demarches aptes a ameliorer les relations, a resoudre les problemes et a regler les conflits d'une facon plus efficace.

État actuel de l'art de la résolution de conflits: Un symposium rendant homage àBryan M. Downie – Les 2 et 3 novembre 2000, un groupe impressionnant d'universitaires, de syndicalistes, de professionals du domaine des relations de travail, d'intervenants dans le secteur de la résolution de conflits et de représentants de diverses industries et de gouvernements s'est réuni pour participer à un symposium bien spécial portent le thème suivant : l'état actuel de l'art de la résolution de conflits. Cette grande rencontre se voulait un homage au regretté Dr Bryan M. Downie, érudite exceptionnel et précieux intervenant dans les domains de la résolution de conflits et des relations industrielles. Ce symposium visait à établir un lien entre la théorie et la pratique, à favoriser une meilleure compréhension des démarches actuellement utilisées en résolution de conflits et à offrir aux participants une occasion d'apprentissage favorable au partage des connaissances et des expériences. Cet événement a été élaboré et commandité par des représentants du monde universitaire, du milieu des affaires et du secteur des relations de travail, et a reçu un important soutien financier du Programme de partenariat patronal-syndical.

Le présent recueil de comptes rendus propose des stratégies et des démarches aptes à améliorer les relations, à résoudre les problèmes et à régler les conflits d'une façon plus efficace. En outré, il met en évidence les réussites – et les échecs – liés à l'établissement de meilleures relations, ainsi que les obstacles qui s'opposent souvent à l'atteinte de règlements et de solutions viables, et fait état des contraintes et des défies auxquels sont confrontés tous ceux qui oeuvrent dans le domaine de la résolution de conflits.

Editrice:

Mary Lou Coates, Queen's University Industrial Relations Centre.